Verzendbeleid
Elke bestelling wordt met zorg en aandacht samengesteld. Omdat veel van onze brieven en pakketten persoonlijk zijn, nemen we de tijd om alles rustig en met betekenis voor te bereiden.
Verwerkingstijd
Na het plaatsen van je bestelling gaan we ermee aan de slag. De verwerkingstijd bedraagt gemiddeld 1–3 werkdagen.
Levertijd
Na verzending wordt je bestelling doorgaans binnen 1–2 werkdagen geleverd (binnen België). Voor Nederland kan dit iets langer duren.
Verzendbevestiging
Zodra je pakket verzonden is, ontvang je een bevestiging per e-mail. Indien beschikbaar, voegen we ook een trackingnummer toe zodat je je zending kan volgen.
Rechtstreeks naar een dierbare
Je kan ervoor kiezen om je bestelling rechtstreeks naar iemand anders te laten versturen. We zorgen ervoor dat dit met dezelfde zorg en discretie gebeurt, eventueel met een persoonlijke boodschap.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming.
Verzendmethoden
Afhankelijk van de inhoud en grootte van je bestelling, wordt deze verzonden als:
Wij verzenden al onze bestellingen via bpost, met zorg en aandacht voor een veilige en respectvolle levering.
Brievenbuspakket
Kleinere bestellingen worden verzonden als brievenbuspakket. Dit betekent dat het pakketje gewoon in de brievenbus past en je niet thuis hoeft te zijn om het te ontvangen.
Standaard pakket
Grotere of meer uitgebreide pakketten worden verzonden als standaard pakket. Deze worden aan huis geleverd door bpost.
We zorgen ervoor dat elke verzending met dezelfde zachtheid en zorg wordt behandeld als waarmee ze werd samengesteld.